冰島火山爆發、航空班機停飛，以致一、二千名國人滯留歐洲，外交部政務次長沈呂巡昨天表示，外交部已經通令所有歐洲代表處全部動員起來，駐外館人員除了會提供這些國人臨時簽證的協助，若是有生命、健康問題，外交部也會處理，至於沒有錢的國人，駐外館依規最高可以提供五百元美金借款協助。
立法院外交及國防委員會昨天上午審查九十九年外交部預算解凍案，會中，冰島火山爆發導致大量我國旅客滯留歐洲成為委員會委員質詢的焦點。立委彭紹瑾表示，目前滯留歐洲的僑民將近一、二千人，「有的不能去，有的不能回來」，外交部能夠提供甚麼協助？
備詢的沈呂巡表示，外交部駐法蘭克福的一個組已經全組動員起來，與旅客一起在機場作息，若是國人沒有簽證，無法進入市區住旅館，外交人員就會提供臨時簽證的協助。除了法蘭克福之外，他說，其他受影響機場的駐外館，如比利時、布魯塞爾代表處等，外館也會前往機場主動協助同胞。
立委蔡煌瑯表示，聽說有的旅客甚至還有心臟疾病。他詢問，由於這事牽涉觀光定型化契約，影響旅客權益相當大，不知道外交部是否曾經發布，將歐洲冰島列為旅遊警示區域。外交部歐洲司長說明，早在上周五掌握火山爆發情況時，外交部就已在網頁公告黃色警戒，提醒國人注意。
立委郭素春表示，很多人因慢性疾病必須要吃藥，外交部能提供何種協助？
沈呂巡回說，外交部已經通電全歐洲各管處，若有需要緊急藥物的民眾也可以通知外交部，外交部也會設法以最快方式來郵寄，或洽請當地醫生協助。
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